btrg:携程酒店预订故障已修复

 admin   2019-10-03 11:09   7 人阅读  0 条评论
本文由btrg提供:

10月2日晚11时50分左右,携程公关人员向界面新闻表示,2日晚间出现的系统问题已经修复完成。

2日晚8时左右,大量微博网友反映,在携程平台支付的酒店订单显示已扣款,但订单无法确认。且故障发生后,携程官方客服电话难以打通。随后在2日晚11时后,陆续有网友表示,已经可以退回订单和款项。

据携程CEO孙洁在今年5月的财报分析会议上透露,携程集团今年一季度的月度活跃用户数量为2.1亿。据携程预测,今年国庆预计将有8亿人次出游。

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